Politique de confidentialité

Chez Plantes Soldes, nous partageons votre passion pour les plantes rares et exceptionnelles. Tout comme nous prenons soin de nos précieux bulbes et plantes grimpantes, nous accordons une importance primordiale à la protection de vos données personnelles. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site plantessoldes.com.

1. Collecte des Données

Nous collectons les informations suivantes pour vous offrir une expérience d’achat exceptionnelle :

• Informations personnelles : Nom, adresse, email et coordonnées nécessaires à la livraison de vos plantes rares
• Informations de paiement : Données nécessaires au traitement sécurisé de votre commande (via nos partenaires de paiement)
• Données de navigation : Informations sur votre interaction avec notre site pour améliorer votre expérience
• Préférences : Vos intérêts pour certaines catégories comme les bulbes d’exception ou les plantes grimpantes

2. Utilisation des Données

Vos données nous permettent de :

• Traiter et livrer vos commandes de bulbes rares et plantes exceptionnelles
• Vous fournir un support client personnalisé pour vos questions sur les amaryllis, aristoloches ou autres plantes
• Améliorer continuellement notre sélection et présentation de produits
• Vous informer (avec votre consentement) des nouvelles arrivées correspondant à vos centres d’intérêt
• Garantir la sécurité de nos transactions, aussi précieuses que nos plantes les plus rares

3. Partage et Divulgation

Comme nous protégeons nos bulbes les plus fragiles, nous protégeons vos données :

• Partenaires de livraison : Seules les informations nécessaires à l’expédition sont partagées
• Processeurs de paiement : Pour des transactions sécurisées, sans stockage de vos données bancaires
• Obligations légales : En cas de requête légale, dans le strict respect de la loi

Nous ne vendons jamais vos données à des tiers à des fins commerciales.

4. Stockage et Sécurité

Nous appliquons les mêmes standards d’excellence à la protection de vos données qu’à la conservation de nos plantes :

• Cryptage SSL 256-bit : Comme pour nos transactions en ligne
• Stockage limité : Vos données ne sont conservées que le temps nécessaire
• Protocoles stricts : Accès restreint aux données sensibles
• Conformité RGPD : Respect des réglementations européennes sur la protection des données

5. Vos Droits

Vous avez le droit de :

• Accéder à vos données personnelles
• Demander leur rectification
• Demander leur suppression (sauf obligations légales)
• Vous opposer à leur traitement
• Limiter leur utilisation
• Demander leur portabilité
• Retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, contactez-nous à [email protected].

6. Cookies et Technologies de Suivi

Notre site utilise des cookies pour :

• Fonctionnement technique du site (panier, connexion)
• Analyse d’audience (anonymisée)
• Personnalisation de votre expérience (préférences, suggestions)

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, mais certaines fonctionnalités du site pourraient en être affectées.

7. Modifications de la Politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique occasionnellement. Les modifications seront publiées sur cette page avec une date de révision.